Polityka wysyłki
Informacje o realizacji zamówień
Po złożeniu i opłaceniu zamówienia rozpoczynamy jego przygotowanie do wysyłki.
Standardowy czas przekazania zamówienia do realizacji wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze. W okresach zwiększonego ruchu, takich jak promocje czy wyprzedaże, czas ten może ulec wydłużeniu.
Obszar dostawy
Ardinohome realizuje dostawy na terenie Polski oraz do wybranych krajów europejskich.
Dostępność dostawy dla konkretnego adresu jest sprawdzana automatycznie podczas składania zamówienia.
Szacowany czas dostawy
Po nadaniu przesyłki standardowy czas dostawy wynosi zwykle od 8 do 15 dni roboczych.
Czas ten może się różnić w zależności od:
- miejsca dostawy,
- rodzaju produktu,
- dostępności magazynowej,
- pracy przewoźnika.
Podane terminy mają charakter orientacyjny i nie stanowią gwarancji doręczenia w konkretnym dniu.
Śledzenie przesyłki
Jeżeli dla danej przesyłki dostępna jest opcja śledzenia, klient otrzyma dane umożliwiające monitorowanie statusu zamówienia.
Aktualizacje statusu zależą od systemów logistycznych przewoźnika.
Koszty dostawy
Koszty dostawy są prezentowane w trakcie składania zamówienia przed finalizacją płatności.
Dla zamówień o wartości do 748 PLN obowiązuje opłata w wysokości 41,38 PLN.
Zamówienia powyżej 748 PLN mogą kwalifikować się do bezpłatnej dostawy zgodnie z aktualnymi warunkami oferty.
W przypadku promocji wybrane produkty lub zamówienia mogą być objęte darmową dostawą na zasadach określonych w danej akcji.
Opóźnienia i czynniki niezależne od sprzedawcy
W wyjątkowych sytuacjach, takich jak:
- trudne warunki pogodowe,
- zakłócenia w transporcie,
- procedury celne,
- problemy operacyjne przewoźników,
czas dostawy może ulec zmianie.
Ardinohome dokłada starań, aby informować klientów o istotnych opóźnieniach, gdy tylko otrzyma stosowne informacje od partnerów logistycznych.
Odbiór przesyłki
Po otrzymaniu zamówienia zalecamy sprawdzenie stanu paczki oraz zawartości.
W przypadku uszkodzeń lub niezgodności prosimy o kontakt:
Kontakt
W razie pytań dotyczących wysyłki lub dostawy:
Adres korespondencyjny: 112 HOWARD AVE NEW BEDFORD, MA 02745
E-mail: solutions@ardinohome.com
Telefon: +4 (015) 595 450
Godziny obsługi: Poniedziałek – Piątek 09:00 – 18:00 (CET)